الشكاوي والمقترحات

لو فيه حاجة مضايقاك أو مش شغالة، أو عندك فكرة تحسّن الأكاديمية، ابعتها من الشكاوي والمقترحات في القايمة. شكوتك أو اقتراحك بيوصل لفريق الأكاديمية على طول، وبتشوف ردهم في نفس الصفحة.

1 2 3 4 5 6

1. النوع: شكوى لحاجة مش شغالة أو مضايقاك، واقتراح لفكرة جديدة.
2. الموضوع: ورشة أو كورس من بتوعك، أو الدفع والطلبات، أو المنصة والموقع، أو حاجة تانية. لو اخترت ورشة أو كورس، بتختار أنهي واحد.
3. العنوان والتفاصيل: العنوان كلمتين، زي «الفيديو بيقف في الجلسة 3». وفي التفاصيل احكي اللي حصل.
4. صورة الشاشة: اختياري. JPG أو PNG أو WebP لحد 5 ميجا. بتساعد الفريق يفهم المشكلة أسرع.
5. ابعت: بيشوفها فريق الأكاديمية بس.
6. شكاويّ ومقترحاتي: كل اللي بعته بحالته، و«اترد عليها» لو الفريق رد. اضغط على أي واحدة تفتحها.

صفحة الشكوى أو الاقتراح#

1 2 3

1. الحالة: اتبعتت ← بنراجعها ← اتحلت (أو اتقفلت).
2. شكوتك أو اقتراحك: زي ما كتبته، وصورتك لو رفعت صورة.
3. رد الأكاديمية: بيظهر هنا أول ما الفريق يرد، وبيوصلك إشعار وإيميل. ولو لسه ما ردّوش، بتشوف «الفريق بيبص عليها».