الشراء والدفع

الدفع ورفع الإيصال

تدفع بأي طريقة من طرق الدفع، ترفع صورة الإيصال، والفريق بيراجعه خلال 24 ساعة ويفتحلك الوصول — وإيه اللي يحصل لو الإيصال اترفض.

الدفع في الأكاديمية يدوي: بتحوّل المبلغ بنفسك (إنستاباي، محفظة، تحويل بنكي، أو كاش في المقر)، وبعدين بترفع صورة الإيصال. الفريق بيراجعه ويأكد، ووصولك للورشة أو الكورس بيتفتح أوتوماتيك.

صفحة الطلب: ادفع وابعت الإيصال

1 2 3 4 5 6 7
  1. خطوات الطلب:

    • تم إنشاء الطلب.
    • ادفع وابعت الإيصال.
    • المراجعة (خلال 24 ساعة).
    • مدفوع · الوصول مفتوح.

    الدايرة الحمرا = الخطوة اللي انت فيها.

  2. طرق الدفع: اختار الطريقة اللي هتدفع بيها.

  3. بيانات الدفع:

    • ادفع على: رقم الحساب أو عنوان إنستاباي أو رقم المحفظة.
    • المبلغ: المطلوب بالظبط.
    • اكتب في الملاحظة: رقم الطلب.

    زرار النسخ جنب كل بيان بينسخه. وتحت: خطوات الطريقة دي.

  4. إيصال اترفض: لو بعت إيصال قبل كده وما اتقبلش، السبب بيظهر هنا بالأحمر. صلّح المشكلة (زي إنك تحوّل الباقي) وابعت إيصال جديد.

  5. بيانات الإيصال:

    • طريقة الدفع.
    • المبلغ المحوّل.
    • الرقم المرجعي للعملية: من رسالة البنك أو المحفظة.
    • صورة الإيصال أو PDF: JPG أو PNG أو WebP أو PDF، لحد 5 ميجا.
    • ملاحظة (اختياري).
  6. ابعت الإيصال.

  7. محتاج مساعدة؟ شات واتساب مع الأكاديمية، ورقم الطلب مكتوب في الرسالة.

الإيصال تحت المراجعة

1 2 3
  1. المراجعة: الخطوة الحالية. الفريق بيراجع خلال 24 ساعة وبيبعتلك النتيجة بالإيميل.
  2. استلمنا إيصالك: ومعاه ملخص اللي بعته (الطريقة، المبلغ، الرقم المرجعي، الوقت).
  3. اعرض الإيصال: تشوف الصورة اللي رفعتها. محدش بيشوفها غيرك والفريق.

اتأكد الدفع

1 2
  1. وصولك مفتوح:
    • مكانك مؤكد لكل ورشة: الجلسات واللينك والماتريال في ورشي.
    • مشترك لكل كورس: الدروس في كورساتي.
  2. حمّل الإيصال (PDF): إيصال رسمي برقم، ومتبعت كمان مع إيميل التأكيد.

طلباتي

1 2 3
  1. رقم الطلب وتاريخه، وجنبه العناصر، والإجمالي طول ما الطلب مستني الدفع بس. بعد الدفع أو الإلغاء الأرقام مش بتظهر في «طلباتي» ولا في صفحة الطلب.
  2. طلب في انتظار الدفع: بيبان ملوّن، ومعاه ارفع الإيصال على طول.
  3. الحالة: في انتظار الدفع، في انتظار المراجعة، مدفوع، ملغي، أو مسترد.

الإلغاء والاسترداد

  • عايز تلغي؟ الإلغاء والاسترداد بيتعملوا عن طريق الأكاديمية. تواصل معاهم من محتاج مساعدة؟ في صفحة الطلب.
  • طلب ملغي: مكانك بيتشال ومفيش أي مبلغ مطلوب، والسبب من الأكاديمية بيظهر في صفحة الطلب. ولو كنت مستخدم كود خصم، بيرجعلك تستخدمه تاني.
  • طلب مسترد: وصولك للعناصر بيتقفل، وصفحة الطلب بتوضح طريقة الاسترداد وتاريخه.